Политика конфиденциальности

bipo позволяет быстро общаться голосом с небольшим кругом людей. Для работы приложения нужны некоторые данные. Эта политика объясняет, какие данные используются, зачем, как долго они хранятся и о чём вы можете попросить нас в любой момент. Мы постарались написать всё максимально понятно.

Кто отвечает за ваши данные

bipo является независимым проектом одного человека, за которым не стоит компания. Бразильский закон LGPD допускает, что оператором данных может быть физическое лицо, как в нашем случае. Это не меняет ваши права и наши обязанности.

По вопросам персональных данных пишите на privacy@bipo.chat. Для поддержки и жалоб используйте support@bipo.chat.

Минимальный возраст

При первом запуске bipo просит подтвердить достаточный возраст, но не сохраняет дату рождения. Для использования приложения вам должно быть не менее 13 лет. Если вам меньше 18 лет, попросите родителя или опекуна прочитать эту политику вместе с вами. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит человеку младше минимального возраста, аккаунт будет удалён.

Откуда поступают данные

• От вас: когда вы создаёте аккаунт, добавляете друзей, разговариваете с ними или обращаетесь в поддержку.
• От Apple: при входе через Sign in with Apple мы получаем идентификатор аккаунта и адрес электронной почты, который может быть приватным адресом Apple.
• С вашего устройства: модель, версия системы, уровень заряда и часовой пояс, необходимые для работы приложения и отображения нужной информации в карточке друга.

Какие данные мы обрабатываем и как долго

• Создание аккаунта

  Отображаемое имя, электронная почта, необязательное фото профиля и шестизначный PIN

  ЦельСоздать и идентифицировать аккаунт и позволить друзьям находить вас по PINПравовое основаниеИсполнение договора согласно статье 7, V закона LGPDСрок храненияПока существует аккаунт

• Вход

  Код доступа из письма или идентификатор Sign in with Apple

  ЦельПодтвердить, что входите именно выПравовое основаниеИсполнение договораСрок храненияКод истекает через несколько минут. Связь с аккаунтом действует, пока аккаунт существует

• Сообщения

  Аудио голосового сообщения

  ЦельДоставить ваш голос выбранному человекуПравовое основаниеИсполнение договораСрок храненияТолько до доставки или удаления. После этого не хранится

• Разговоры в прямом эфире

  Потоки голоса и видео в реальном времени, если включена камера

  ЦельПередавать разговор между выбранными устройствамиПравовое основаниеИсполнение договораСрок храненияНе записывается и не хранится

• Bipo Translate

  Добровольно записанные образцы голоса и созданный на их основе голосовой клон

  ЦельДублировать вашу речь на другой язык голосом, похожим на вашПравовое основаниеСогласие согласно статье 7, I закона LGPDСрок храненияПока вы не удалите голос в приложении или не отзовёте согласие

• Присутствие и друзья

  Присутствие в приложении, заряд, часовой пояс, друзья и группы

  ЦельПоказывать, кто доступен до начала разговора, и предупреждать, если сообщение придёт без звукаПравовое основаниеИсполнение договораСрок храненияПока существует аккаунт. Статус заменяется при каждом изменении

• Уведомления

  Идентификатор уведомлений устройства

  ЦельДоставлять сообщения на телефонПравовое основаниеИсполнение договораСрок храненияПока приложение установлено

• Работа и ошибки

  События использования, модель устройства, версия системы и отчёты об ошибках

  ЦельНаходить и исправлять неполадкиПравовое основаниеЗаконный интерес согласно статье 7, IX закона LGPDСрок храненияДо 7 дней для событий использования и до 90 дней для отчётов об ошибках

• Поддержка

  Ваши обращения и использованный контакт

  ЦельОтветить и решить проблемуПравовое основаниеЗаконный интересСрок храненияДо 2 лет после обращения

• Язык сайта

  Примерная страна, языки браузера, часовой пояс и ручной выбор языка

  ЦельОткрывать сайт на наиболее вероятном языке и помнить выборПравовое основаниеЗаконный интерес согласно статье 7, IX закона LGPDСрок храненияКод страны хранится в браузере до 30 дней. Ручной выбор остаётся до изменения

Мы не продаём эти данные и не показываем рекламу в приложении. Клон Bipo Translate создаётся только с явного согласия, может быть удалён в приложении и не используется для обучения общих моделей. Образцы и сравнение клона остаются приватными. Доступ для проверки качества имеют только уполномоченные администраторы, каждый доступ регистрируется, а файлы удаляются вместе с вашим голосом.

Кому мы передаём данные

Для работы bipo некоторые поставщики обрабатывают данные от нашего имени и по нашим инструкциям:

• Google Firebase: аутентификация, база данных, хранение голосовых сообщений, уведомления и отчёты об ошибках.
• LiveKit: передача голоса в прямом эфире между устройствами.
• Fish Audio: создание и синтез голосового клона только при включении Bipo Translate.
• Apple: Sign in with Apple и доставка уведомлений.
• Resend: отправка кодов доступа по электронной почте.
• country.is: примерное определение страны для выбора языка сайта.

Мы также можем передать данные по требованию закона, распоряжению компетентного органа или для расследования злоупотреблений и защиты пользователей.

Международная передача

Эти поставщики используют серверы в других странах, поэтому данные могут обрабатываться за пределами Бразилии. В таких случаях мы требуем договорные гарантии защиты, эквивалентные требованиям LGPD.

Ваши права

• Подтвердить и получить доступ: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию.
• Исправить: попросить исправить неполные, устаревшие или неверные данные.
• Удалить: удалить аккаунт в настройках или попросить нас об удалении.
• Перенести: получить данные для переноса в другой сервис в читаемом формате.
• Возразить и отозвать: возразить против обработки на основании законного интереса или отозвать согласие.
• Получить информацию: узнать, кому передаются данные и что произойдёт при отказе.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на privacy@bipo.chat. Мы отвечаем в течение 15 дней. Если ответ вас не устроит, можно подать жалобу в Национальное управление по защите данных Бразилии на сайте gov.br/anpd.

Безопасность

Разговоры передаются в зашифрованном виде между вашим устройством и нашими серверами. Внутренний доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса. Ни одна система не безошибочна. Если инцидент создаст существенный риск, мы уведомим вас и Национальное управление по защите данных Бразилии в соответствии с законом.

Если политика изменится

Мы периодически пересматриваем этот текст. Если изменение будет существенным, например появятся новые данные или новая цель обработки, мы сообщим об этом по электронной почте или в приложении до вступления изменения в силу.