Política de Privacidade

O bipo é um jeito de falar por voz com pouca gente e de forma rápida. Para isso funcionar, algum dado precisa existir. Esta política conta quais são, por que existem, por quanto tempo ficam e o que você pode pedir a qualquer momento. Escrevemos do jeito mais simples que conseguimos.

Quem cuida dos seus dados

O bipo é um projeto independente, tocado por uma pessoa, sem empresa por trás. A LGPD prevê essa figura: o controlador dos dados pode ser pessoa natural, e é o caso aqui. Isso não muda nada dos seus direitos, e não muda nada das nossas obrigações.

O contato para qualquer assunto de dados pessoais é privacy@bipo.chat. Para suporte e denúncias, o endereço é support@bipo.chat.

Idade mínima

Na primeira abertura o bipo pede que você confirme se tem idade suficiente, mas não armazena a sua data de nascimento. É preciso ter pelo menos 13 anos para usar o aplicativo. Se você tem menos de 18, peça para um responsável ler esta política com você. Se descobrirmos que uma conta pertence a alguém abaixo da idade mínima, ela é apagada.

De onde vêm os seus dados

• De você: quando cria a conta, adiciona amigos, fala com eles ou escreve para o suporte.
• Da Apple: se você entra com Sign in with Apple, recebemos o identificador da conta e o e-mail (que pode ser o endereço privado que a Apple gera para você).
• Do seu aparelho: modelo, versão do sistema, nível de bateria e fuso horário, usados para o aplicativo funcionar e para o cartão do amigo mostrar o que precisa.

O que tratamos, e por quanto tempo

• Criação da conta

  Nome de exibição, e-mail, foto de perfil (opcional) e PIN de seis dígitos

  Para quêCriar e identificar a sua conta, e permitir que amigos te encontrem pelo PINBase legalExecução do contrato (art. 7º, V da LGPD)Por quanto tempoEnquanto a conta existir

• Entrada no aplicativo

  Código de acesso enviado por e-mail, ou identificador do Sign in with Apple

  Para quêConfirmar que é você entrandoBase legalExecução do contratoPor quanto tempoO código expira em minutos; o vínculo dura enquanto a conta existir

• Conversas

  Áudio do recado de voz

  Para quêEntregar a sua fala a quem você escolheuBase legalExecução do contratoPor quanto tempoSó até ser entregue ou apagado; não permanece armazenado

• Conversas ao vivo

  Fluxos de voz e, quando você liga a câmera, vídeo em tempo real

  Para quêTransportar a conversa entre os aparelhos escolhidos por vocêBase legalExecução do contratoPor quanto tempoNão é gravado nem armazenado

• Bipo Translate

  Trechos de voz que você grava voluntariamente e o clone de voz criado a partir deles

  Para quêDublar a sua fala em outro idioma com uma voz parecida com a suaBase legalConsentimento (art. 7º, I da LGPD)Por quanto tempoAté você apagar a voz no aplicativo ou retirar o consentimento

• Presença e amizades

  Situação (no aplicativo ou fora), nível de bateria, fuso horário, lista de amigos e grupos

  Para quêMostrar quem está por perto antes de você falar e avisar quando o recado chegaria mudoBase legalExecução do contratoPor quanto tempoEnquanto a conta existir; a situação é sobrescrita a cada mudança

• Notificações

  Identificador de notificação do aparelho

  Para quêFazer o recado tocar no seu telefoneBase legalExecução do contratoPor quanto tempoEnquanto o aplicativo estiver instalado

• Funcionamento e falhas

  Eventos de uso do aplicativo, modelo do aparelho, versão do sistema e relatórios de erro

  Para quêDescobrir o que quebrou e corrigirBase legalLegítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD)Por quanto tempoAté 7 dias para os eventos de uso; até 90 dias para relatórios de erro

• Atendimento

  O que você nos escreve e o contato usado

  Para quêResponder você e resolver o problemaBase legalLegítimo interessePor quanto tempoAté 2 anos após o atendimento

• Idioma do site

  País aproximado, idiomas do navegador, fuso horário e preferência manual de idioma

  Para quêAbrir a landing page no idioma mais provável e lembrar a sua escolhaBase legalLegítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD)Por quanto tempoO código do país fica no seu navegador por até 30 dias; a escolha manual fica até você alterá-la

Não vendemos nada disso e não exibimos publicidade dentro do aplicativo. O clone do Bipo Translate só é criado com consentimento expresso, pode ser apagado pelo próprio aplicativo e não é usado para treinar modelos gerais. As amostras e a comparação do clone ficam privadas. Somente administradores autorizados podem acessá-las para avaliar a qualidade, e cada acesso é registrado. Ao apagar sua voz, esses arquivos também são apagados.

Com quem compartilhamos

Para o bipo funcionar, alguns fornecedores tratam dados por nossa conta e seguindo as nossas instruções:

• Google Firebase: Autenticação, banco de dados, armazenamento do recado, envio de notificação e relatórios de erro
• LiveKit: Transporte da voz ao vivo entre os aparelhos
• Fish Audio: Criação e síntese do clone de voz, somente quando você ativa o Bipo Translate
• Apple: Sign in with Apple e entrega de notificações
• Resend: Envio do código de acesso por e-mail
• country.is: Identificação aproximada do país para selecionar o idioma da landing page

Também podemos compartilhar dados quando a lei obrigar, quando uma autoridade competente determinar, ou para apurar abuso e proteger quem usa o aplicativo.

Transferência para fora do Brasil

Esses fornecedores operam servidores em outros países, então os seus dados podem ser tratados fora do Brasil. Quando isso acontece, exigimos deles garantias contratuais de proteção equivalentes às da LGPD.

Os seus direitos

• Confirmar e acessar: Saber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles.
• Corrigir: Pedir correção de dado incompleto, desatualizado ou errado.
• Excluir: Apagar a sua conta pelo próprio aplicativo, em Ajustes, ou pedir a exclusão para a gente.
• Portar: Levar os seus dados para outro serviço, num formato que dê para ler.
• Se opor e revogar: Discordar de um tratamento feito com base em legítimo interesse, ou retirar um consentimento que você tenha dado.
• Ser informado: Saber com quem compartilhamos seus dados e o que acontece se você disser não.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacy@bipo.chat. Respondemos em até 15 dias. Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

A conversa trafega criptografada entre o seu aparelho e os nossos servidores. O acesso interno aos dados é limitado a quem precisa dele para operar o serviço. Nenhum sistema é infalível, então se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.

Se esta política mudar

Revisamos este texto de tempos em tempos. Se a mudança for relevante, por exemplo se passarmos a tratar um dado novo ou com finalidade diferente, você é avisado por e-mail ou por um aviso dentro do aplicativo antes de a mudança valer.